Responsable de Back Office

Desde Melt Group estamos en búsqueda de un Responsable de Back Office para una empresa especializada en la distribución de Equipos de Protección Individual (EPIs) y vestuario laboral, ubicada alrededor de Valencia. 

Buscan incorporar un perfil estratégico, con enfoque en B2B, capaz de gestionar el departamento de Back Office, dando soporte a la operativa comercial y logística.

Principales características:

• Gestión y coordinación de 2 personas dentro del departamento de Back Office.
• Atención y asesoramiento técnico a clientes B2B.
• Gestión integral de pedidos: presupuestos, albaranes, incidencias y seguimiento hasta la entrega.
• Coordinación con almacén, logística y facturación para garantizar un servicio eficiente.
• Soporte al equipo comercial en la preparación y seguimiento de ofertas.
• Definición de estrategias y seguimiento de KPI’s e indicadores. 
• Introducción y mantenimiento de datos en el ERP (ODOO o similar).
• Detección de oportunidades de mejora en procesos y venta cruzada.

Requisitos mínimos:

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente B2B o administración comercial.
• Conocimiento del sector de protección laboral, EPIs, ropa laboral o suministros industriales.
• Experiencia en gestión de productos técnicos y normativa básica de seguridad laboral.
• Capacidad de coordinación y liderazgo de un pequeño equipo.
• Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

Se valorará:

• Experiencia en entornos logísticos o industriales.
• Conocimientos de normativa de seguridad laboral y PRL.
• Experiencia previa con ERP (Odoo) o similares.
• Formación en administración, comercio o prevención de riesgos laborales.

Se ofrece:

• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento con desarrollo profesional.
• Formación inicial en productos, normativa y procesos internos.
• Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
• Condiciones salariales competitivas según experiencia y perfil técnico.
• Horario: Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 (15 min de almuerzo + 45 min de comida); Viernes: 07:45 a 14:00. Horario de verano: 07:00 a 14:00