Back Office con inglés y francés

Funciones principales:

• Atención telefónica y por email a clientes de forma clara y rápida.
• Recepción, gestión y seguimiento de pedidos, muestras y solicitudes comerciales.
• Gestión completa de reclamaciones y devoluciones, incluyendo coordinación con transportistas y emisión de abonos.
• Coordinación diaria con los diferentes departamentos (logística, producción, comercial) para garantizar los tiempos de entrega.
• Organización y mantenimiento de la cartera de pedidos.
• Preparación y control de la documentación necesaria para cada expedición.
• Comunicación fluida y apoyo constante al equipo comercial.

Requisitos mínimos:

• Formación: Ciclo Superior de Administración, comercio exterior o similar.
• Inglés y francés a nivel alto (imprescindible).
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar de back office, administración comercial o atención al cliente B2B.
• Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad de organización.
• Competencias personales: actitud comercial, asertividad, proactividad, iniciativa, adaptabilidad, pensamiento positivo y capacidad analítica.

Se ofrece:

• Incorporación estable en una empresa del sector textil en crecimiento e internacional.
• Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo del equipo comercial.
• Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00h; Viernes de 8 a 16h. 
• Salario: 25.000 euros brutos anuales.