Evaluación de desempeño
La evaluación de desempeño
Antes de comenzar con los conceptos clave, es importante que entiendas qué es la evaluación de desempeño. Lo que se consigue con esta herramienta métrica es analizar objetivamente la conducta del empleado a la hora de ejercer su trabajo, así como el rendimiento, su productividad y los logros que consigue.
Herramienta clave para medir la productividad y el talento
Contar con una herramienta eficaz que nos permita medir con éxito la productividad laboral, el talento de nuestros empleados y el rendimiento en el trabajo es fundamental para cualquier departamento de Recursos Humanos.
Esto es precisamente lo que hace la evaluación de desempeño.
¿Para qué sirve la evaluación de desempeño?
Las utilidades que se le pueden dar a un análisis de este tipo son muy amplias.
La empresa tendrá la oportunidad de conocer profundamente el desarrollo del trabajo del capital humano, pudiendo resolver posibles conflictos.
Además, esto asegura una mejor productividad laboral, siempre y cuando los datos obtenidos se utilicen correctamente.
Ventajas de la herramienta de evaluación de desempeño
Ofrece métricas de calidad
Un buen sistema que evalúe el desempeño de los trabajadores nos permite conocer métricas muy amplias, imprescindibles para fomentar la toma de decisiones en la empresa.
Objetivos más claros
Gracias a esta herramienta, los responsables de cada departamento son capaces de definir los objetivos de cada trabajador de manera más pulcra.
Relaciones laborales
La relación entre el empleado y su responsable es mucho más fluida cuando existe un sistema de evaluación de desempeño de calidad.
Los objetivos asignados son más transparentes y lógicos, lo que favorece el feedback entre el personal.
Roles empresariales
Cada empleado tiene un rol dentro del organigrama empresarial.
Fomentar la productividad laboral es una de las consecuencias de la correcta medición del trabajo de cada persona.
Mejora la promoción dentro de la empresa
Gracias a las métricas obtenidas podemos ser conscientes de la evolución de cada trabajador en su puesto y de la posibilidad de promocionar dentro de la organización.
Es más fácil diseñar planes de carrera y optimizar los cursos formativos para potenciar el talento.
Mejor formación
El trabajador debe de ser consciente en todo momento de la evaluación de desempeño, con el objetivo de que sea él mismo quien quiera crecer laboralmente.
Para ello, el aprendizaje constante es la clave.
Estrategias de evaluación de desempeño
Evaluación por superiores, compañeros o autoevaluación
La evaluación de desempeño la puede elaborar un superior, un compañero del empleado o el propio empleado.
En este último caso, estaríamos hablando de una autoevaluación, que es un sistema que puede funcionar muy bien, estableciendo una clara relación de confianza entre la empresa y el trabajador.
Evaluación de jefes de equipo
También es posible evaluar a los jefes de equipo por parte de los integrantes de cada equipo o subordinados, lo que ofrece una visión completa de su liderazgo y gestión.
Evaluación 360 grados
Una evaluación del desempeño en la que están involucradas todas las partes (responsable, subordinado e iguales) es una evaluación 360, permitiendo una visión integral del rendimiento del empleado.
Modelos de evaluación de desempeño
El modelo de evaluación de desempeño puede variar en función de muchos parámetros. La elección de uno u otro es fundamental para lograr resultados de calidad.
Si necesitas información para gestionar el desempeño laboral en tu negocio no lo dudes y contacta con Melt Group. Nuestros consultores de Recursos Humanos te pueden ayudar.
Algunos tipos de evaluación de desempeño
¿Cómo trabajamos en Melt Group?
En Melt Group analizamos el mejor método de evaluación de desempeño en cada caso, de manera que podamos ofrecer resultados de calidad e identificables.
Nos basamos en los comportamientos para analizar el desempeño laboral de los empleados, ya que estos se pueden medir con eficacia y nos permiten clasificar cada aspecto relacionado con ellos.
Métricas de comportamiento utilizadas en Melt Group:
Algunas de las métricas de comportamiento que utilizamos para desarrollar la evaluación de desempeño son las siguientes:
- Espíritu colaborativo del trabajador.
- Método de trabajo y orden.
- Actitud ante el trabajo.
- Calidad de trabajo.
- ¿Comprende debidamente las instrucciones?
- ¿Muestra interés por la labor encomendada?
- Digitalización del puesto.
- Funciones que se llevan a cabo.
- ¿Cómo es la relación con sus compañeros de trabajo?
Personalización del análisis
Dependiendo del tipo de puesto y otros factores, como el sector laboral, analizamos todos los parámetros de comportamiento.
En Melt Group personalizamos cada detalle para obtener resultados de calidad.
Proceso de evaluación
Una vez que tenemos establecidos los patrones de comportamiento, los plasmamos en fichas personales.
Luego, se puntúa cada patrón de manera objetiva, con el fin de obtener una media final libre de subjetividad.
Las puntuaciones extremas deben justificarse para asegurar un feedback exitoso con el trabajador.
Asesoramiento en programas de evaluación de desempeño
Desde nuestra consultoría de Recursos Humanos te ayudamos a diseñar programas de evaluación de desempeño eficaces.
¡Llámanos y optimiza la productividad en tu empresa!
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