Técnico de sistemas y soporte con experiencia MDM

Acerca del empleo

¿Te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y te motiva aprender cada día? Si tienes experiencia en la gestión de dispositivos, soporte técnico y administración de entornos Google Workspace o cloud, esta puede ser tu próxima oportunidad. Formarás parte de un equipo con entorno joven, dinámico y con visión de crecimiento.

Sobre la empresa

Empresa del sector retail comprometida con la innovación tecnológica y que ofrece un entorno colaborativo, flexible y con posibilidades reales de desarrollo profesional.

Sobre tu rol

Como Técnico/a de Sistemas y Soporte IT, te encargarás de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, dispositivos y servicios tecnológicos de la compañía. Además, gestionarás la infraestructura en Google Workspace/Cloud, el parque de dispositivos MDM y las operaciones IT diarias, asegurando su disponibilidad, seguridad y eficiencia.
Tu trabajo tendrá un impacto directo en la experiencia tecnológica tanto de las tiendas como del equipo corporativo.

Tus responsabilidades incluirán:

• Gestión técnica y soporte IT
• Administración del MDM: altas y bajas de dispositivos, configuración de políticas, gestión de licencias y actualizaciones.
• Gestión de Google Workspace (usuarios, grupos, almacenamiento, autenticación y MFA).
• Soporte técnico a tiendas y usuarios internos.
• Supervisión de redes, servidores ligeros y copias de seguridad, automatizando tareas con scripts (Bash/Python).
• Aplicación de medidas básicas de ciberseguridad (hardening, antivirus, credenciales, VPN).
• Operaciones y mejora continua
• Documentar procedimientos técnicos y proponer mejoras.
• Escalar incidencias críticas y coordinar con proveedores externos.
• Participar en la integración técnica de nuevas tiendas o sistemas internos.

Qué buscamos

Requisitos mínimos:

• Mínimo 2 años de experiencia en administración de sistemas (Windows/macOS/Linux).
• Experiencia en gestión de dispositivos a través de MDM.
• Conocimientos en Google Workspace (Admin Console, políticas, gestión de grupos).
• Fundamentos de redes (VLAN, Wi-Fi, VPN) y ciberseguridad de endpoints.
• Manejo de sistemas de ticketing (idealmente JIRA).
• Nivel B1 de inglés técnico.

Skills valoradas:

• Experiencia con Mosyle, Jamf o Intune.
• Conocimientos de scripting (Python, Bash, PowerShell).
• Familiaridad con Docker, virtualización ligera o Terraform.
• Certificaciones en Google Cloud o CompTIA Security+.

Qué ofrecemos

• Contrato estable con posibilidades de desarrollo.
• Plan de formación en Google Cloud, ciberseguridad o MDM.
• Entorno joven y dinámico.
• Descuento exclusivo en productos de la compañía.
• Café, fruta y zona de descanso en la oficina.
• Modalidad presencial (1 día remoto). 
• Horario de lunes a viernes (9:00 a 18:00 h).