Consultor/a Técnico/a Zoho

Si tienes experiencia como Consultor/a Técnico/a Zoho, vives en Madrid (o en los alrededores) y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional, en Melt Group te estamos buscando.

Empecemos por la empresa:

Se trata de una agencia digital con sede en Madrid, con amplia experiencia en proyectos de marketing, tecnología y desarrollo de soluciones de gestión empresarial, especializada en el ecosistema Zoho.

Hablemos de tu proyecto:

Reportarás directamente al Product Owner Técnico y Funcional, participando en la configuración, personalización y entrega de soluciones Zoho a los clientes.
Tu rol combinará conocimientos técnicos y de negocio, y contarás con formación inicial y continua en la plataforma.

Tus principales funciones serán:

- Toma de requisitos de los clientes: necesidades, objetivos, organigrama, procesos de trabajo e inventario tecnológico.
- Análisis y diseño de flujogramas con procesos actuales y futuros en distintas áreas de la empresa.
- Definición e implementación del modelo de datos.
- Automatización de procesos, comunicaciones y customer journeys.
- Definición e implementación de informes y cuadros de mando.
- Configuración y optimización de las plataformas Zoho.
- Conexión de Zoho con otras herramientas mediante el Marketplace u otras integraciones.
- Pruebas técnicas y funcionales.
- Formación de la herramienta a clientes.
- Preparación de manuales (escritos y en vídeo) para usuarios y administradores.

¿Cuál es la experiencia que puedes aportar?

- Mínimo 4 años de experiencia como Consultor/a Técnico/a de Zoho o en plataformas similares (HubSpot, Salesforce, etc.).
- Configuración estándar y personalizada: blueprints, workflows, configuración de campos, plantillas, etc.
- Experiencia definiendo e implementando automatismos y customer journeys automáticos.
- Conocimientos avanzados en Deluge (Zoho) o JavaScript.
- Conexión de Zoho con otras herramientas usando el Marketplace u otras plataformas.
- Capacidad de análisis y redacción de diseños técnicos y funcionales.
- Orientación al cliente: entender sus necesidades, modelo de negocio y procesos para proponer mejoras.
- Pasión por la tecnología, autonomía y ganas de seguir aprendiendo cada día.

¿Qué te hará destacar?

- Experiencia básica en HTML, CSS y/o JavaScript.
- Haber trabajado con APIs.
- Conocimientos de Google Analytics 4 o Google Tag Manager.
- Nivel medio de inglés hablado, leído y escrito.
- Formación en ADE, marketing, informática o áreas afines.

¿Te preguntas qué podemos ofrecerte? Ahí va:

- Contrato indefinido.
- Jornada completa de 40h semanales (lunes a viernes).
- Salario bruto anual: entre 30.000 € y 42.000 €, según experiencia y ajuste al puesto.
- Bolsa formativa adicional a partir del segundo año.
- Formación pagadas por la empresa.
- Modalidad híbrida.