KAM – Agencia de Marketing

Desde Melt Group, buscamos un/a Key Account Manager para incorporarse a una agencia creativa y de marketing integral ubicada en Valencia, especializada en marketing digital, diseño, branding, fotografía, vídeo y desarrollo web, trabajando con clientes nacionales e internacionales en proyectos de alto impacto.

Buscamos un perfil estratégico, organizado y con visión digital, capaz de ser el nexo de unión entre la agencia y los clientes, coordinando proyectos, equipos y necesidades de negocio, asegurando la correcta ejecución de cada cuenta y detectando oportunidades de crecimiento.

¿Qué harás?

• Ser el nexo de unión entre la empresa y los clientes.
• Gestión de clientes y proyectos digitales asignados.
• Consultoría inicial de las necesidades del cliente.
• Planteamiento de arquitecturas, flujos y funcionalidades a desarrollar e integrar en cada proyecto.
• Coordinación del equipo de cada una de las cuentas gestionadas.
• Control y seguimiento de timings.
• Analizar e identificar oportunidades para mejorar los proyectos.
• Apoyo en la captación de proyectos de Nuevos Negocios.
• Guiar al cliente y proponer de forma atractiva las acciones que necesita.

¿Qué necesitas?

• Experiencia previa en roles de gestión de cuentas, preferiblemente en una agencia de marketing digital o entorno similar.
• Conocimiento sólido de los principios y prácticas del marketing digital, incluyendo SEO, SEM, redes sociales, publicidad en línea y análisis web.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de transmitir ideas de manera clara y persuasiva.
• Fuertes habilidades de negociación y capacidad para cerrar acuerdos comerciales exitosos.
• Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la transparencia.
• Habilidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades simultáneamente, manteniendo un alto nivel de organización y atención al detalle.
• Mentalidad analítica y capacidad para interpretar datos y métricas para informar decisiones estratégicas.
• Grado universitario en Marketing, Administración de Empresas, Comunicaciones u otro campo relacionado (o experiencia equivalente).

¿Qué competencias requiere?

• Orientación a resultados: Compromiso con el logro de los objetivos comerciales y la entrega de resultados tangibles para los clientes.
• Empatía: Capacidad para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes y abordarlas de manera efectiva.
• Resolución de problemas: Habilidad para identificar problemas potenciales y encontrar soluciones creativas y eficaces.
• Colaboración: Capacidad para trabajar de manera efectiva con equipos internos y externos para lograr objetivos comunes.
• Resiliencia: Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de presión o desafío.
• Adaptabilidad: Habilidad para ajustarse rápidamente a los cambios en las necesidades del cliente o en el entorno del mercado.
• Liderazgo: Capacidad para influir y motivar a otros, tanto dentro de la agencia como entre los clientes, para lograr resultados exitosos.
• Visión estratégica: Capacidad para pensar a largo plazo y desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo.