Back Office con Inglés y Alemán

Desde Melt Group estamos en búsqueda de un/a Back Office con Inglés y alemán para el departamento de Customer Service para una empresa del sector industrial, especializada en la fabricación de estructuras metálicas, ubicada en la provincia de Tarragona.

Descripción

La persona seleccionada formará parte del equipo de Customer Service, dando soporte administrativo y gestionando la comunicación con clientes internacionales, asegurando un servicio eficiente y de calidad.

Funciones

• Gestión y seguimiento de pedidos de clientes nacionales e internacionales.
• Atención al cliente vía email y teléfono en inglés y alemán.
• Resolución y seguimiento de incidencias.
• Coordinación con los departamentos de producción, logística y comercial.
• Elaboración y gestión de documentación comercial (ofertas, albaranes, facturación, etc.).
• Introducción y actualización de datos en el sistema ERP.
• Soporte administrativo al departamento.

Requisitos

• Formación en Administración, Comercio Internacional o similar.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1).
• Nivel alto de alemán (mínimo B2).
• Experiencia previa en posiciones similares, valorable en entorno industrial.
• Manejo de herramientas ofimáticas y ERP (valorable SAP).
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al cliente.

Se ofrece

• Incorporación a una empresa consolidada en el sector industrial.
• Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
• Jornada laboral de lunes a jueves en horario central (partido) y viernes intensivo.
• Salario acorde a la experiencia y valía del candidato/a.
• Buen ambiente de trabajo.