Administrativo/a Comercial

Desde Melt Group buscamos un/a Administrativo/a Comercial para una empresa industrial en crecimiento en las proximidades de Valencia. Buscamos una persona con sólida experiencia en atención al cliente internacional, gestión de pedidos y logística, especialmente valorada la experiencia en fletes y coordinación de envíos.

Funciones principales

• Atención telefónica y escrita a clientes internacionales
• Revisión, actualización y seguimiento de pedidos hasta su cierre.
• Gestión y resolución de reclamaciones (errores de carga, retrasos en producción, incidencias de transporte…).
• Coordinación de envíos y recepción de mercancía, contacto directo con transportistas y transitarios.
• Gestión de fletes (marítimos, aéreos y terrestres): coordinación, documentación y seguimiento.
• Envío de documentación, correspondencia y comunicaciones a clientes y representantes.
• Apoyo en promociones, expositores, listados comerciales y estadísticas.
• Actualización de información en CRM y herramientas internas.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares de Administrativo/a de exportación.
• Dominio de Inglés y Francés.
• Experiencia en gestión de CRM.
• Conocimiento y experiencia en logística internacional y gestión de fletes.
• Experiencia en atención al cliente internacional.

Condiciones

• Empresa industrial consolidada y en expansión.
• Formaciones internas vinculadas a comercio exterior, logística y herramientas de gestión.
• Desarrollo profesional dentro del área comercial–exportación.