Cuando nos enfrentamos a un proceso de selección, además de las entrevistas tradicionales, es habitual encontrarse con herramientas de evaluación del comportamiento, como el test DISC. En Melt Group sabemos que conocer este tipo de herramientas y prepararse adecuadamente puede marcar la diferencia.
Hoy te explicamos qué es el test DISC, por qué las empresas lo utilizan y cómo puedes afrontarlo con éxito.
¿Qué es el test DISC?
El test DISC es una metodología de análisis de comportamiento que ayuda a identificar la forma en que una persona actúa, se comunica y se relaciona en diferentes contextos, especialmente en el ámbito laboral. A diferencia de otros test psicológicos, DISC no analiza motivaciones internas, sino que se centra en el “cómo” se ejecutan las acciones.
Diseñado por el psicólogo William Marston en 1928, el modelo se construye a partir de dos ejes principales: introversión/extroversión y racionalidad/emocionalidad. De esta combinación emergen cuatro factores de conducta:
- Dominancia (D): capacidad para enfrentar retos y tomar decisiones de forma firme.
- Influencia (I): habilidad para persuadir, motivar y conectar con otras personas.
- Estabilidad (S): tendencia a mantener la calma, mostrar paciencia y adaptarse a cambios progresivos.
- Cumplimiento (C): preferencia por seguir normas, ser riguroso y buscar la precisión.
Todas las personas tienen estos cuatro factores, pero en grados diferentes, lo que genera un perfil único.
Origen y evolución del test DISC
Aunque se originó en el ámbito académico, el DISC empezó a ser utilizado de forma práctica por el ejército estadounidense en la Segunda Guerra Mundial para evaluar la idoneidad de los soldados. Desde entonces, su uso se ha extendido al ámbito empresarial, donde se aplica para optimizar la selección de personal, la formación de equipos y el desarrollo de liderazgo.
Hoy en día, el DISC está automatizado y es una herramienta ampliamente utilizada en procesos de selección y evaluación de talento.
¿Qué mide el test DISC exactamente?
El test DISC analiza dos grandes tendencias:
- Introversión vs. Extroversión: capacidad para orientarse hacia el interior o hacia el exterior en las relaciones sociales.
- Racionalidad vs. Emocionalidad: tendencia a basarse en hechos y análisis frente a una actuación guiada por sentimientos y empatía.
Según la combinación de estas tendencias, el test clasifica al candidato en uno o varios perfiles predominantes:
- Perfil D (Dominancia): personas resolutivas, competitivas y orientadas a resultados. Temen el fracaso.
- Perfil I (Influencia): profesionales sociables, entusiastas y motivadores. Su mayor miedo es el rechazo.
- Perfil S (Estabilidad): individuos pacientes, comprensivos y colaboradores. Temen los cambios bruscos.
- Perfil C (Cumplimiento): personas analíticas, perfeccionistas y organizadas. Tienen aversión a los errores y conflictos.
Perfil natural y adaptado: dos formas de actuar
El DISC permite diferenciar entre:
- Perfil natural: comportamiento espontáneo, sin influencias externas.
- Perfil adaptado: comportamiento que adoptamos para encajar en un entorno profesional.
Comprender esta distinción es clave para que las empresas evalúen la autenticidad y la adaptabilidad de los candidatos.
Ejemplo de preguntas DISC
El test suele presentar listas de adjetivos o frases breves donde debes elegir con cuál te identificas más y cuál menos, de manera rápida e intuitiva. Algunos ejemplos podrían ser:
- ¿Te consideras entusiasta, lógico, tranquilo o rápido?
- ¿Eres más amigable, exigente, preciso o franco?
- ¿Te defines como impulsivo, detallista, energético o constante?
El tiempo limitado busca fomentar la espontaneidad para capturar patrones genuinos de comportamiento.
¿Cómo afrontar el test DISC en una entrevista de trabajo?
El test DISC no tiene respuestas correctas o incorrectas, ya que mide tendencias de comportamiento, no conocimientos. Sin embargo, seguir algunas recomendaciones te ayudará a afrontar la prueba con más confianza:
- Sé tú mismo: responde de forma sincera, evitando contestar lo que crees que esperan oir.
- Mantén la coherencia: el test analiza patrones, por lo que respuestas muy contradictorias pueden generar dudas.
- No sobrepienses: el DISC busca respuestas espontáneas; confía en tu primera impresión.
- Conoce tus fortalezas: entender tu estilo de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo te permitirá transmitir tu valor en la entrevista.
- Gestiona el tiempo: no te detengas demasiado en cada respuesta. Confía en tu primera impresión.
Aplicación del DISC en la empresa
El DISC es una herramienta muy versátil y se utiliza en diversas áreas:
- Captación de talento: identifica perfiles compatibles con el puesto y la cultura organizativa.
- Gestín de equipos: ayuda a formar grupos equilibrados y detectar potenciales conflictos antes de que surjan.
- Desarrollo interno: facilita la promoción de perfiles adecuados a nuevas responsabilidades.
- Fidelización de clientes: entender cómo se comportan los clientes mejora la relación comercial.
Ventajas de utilizar el DISC
Integrar el test DISC en los procesos de selección y gestión de personas aporta numerosos beneficios:
- Mejora el clima laboral.
- Incrementa la productividad.
- Reduce la rotación de personal.
- Facilita una comunicación interna más fluida.
- Optimiza la organización de equipos.
- Potencia el desarrollo de talento interno.
El test DISC es una buena herramienta para comprender mejor los comportamientos individuales y colectivos en el ámbito laboral. Tanto para quienes participan en un proceso de selección como para las organizaciones que desean construir equipos más equilibrados y eficaces, conocer y utilizar la metodología DISC puede marcar una gran diferencia.
Dominar tu propio perfil conductual te puede ayudar a destacar en entrevistas y contribuir a entornos de trabajo más colaborativos y productivos.
