Desde Melt Group buscamos Responsable de Atención al Cliente para un fuerte grupo cerámico de la provincia de Castellón, en dependencia del Coordinador del departamento se encargará de:

        

  • Atención telefónica a los clientes.
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  • Atención personal al cliente en fábrica cuando el técnico comercial no se encuentre en la misma.
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  • Revisión de pedidos para que estén actualizados lo máximo posible.
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  • Atender a los clientes en caso de reclamaciones por un error en la carga o por demorar la fecha de producción sin motivo justificado.
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  • Envío de la correspondencia correspondiente a los representantes y a los clientes.
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  • Supervisar y controlar que las muestras sean cargadas para los clientes de forma adecuada y sin errores.
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  • Gestionar las comisiones correspondientes a cada representante.
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  • Elaboración de las tarifas de precios para Ventas a nivel Nacional.
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  • Archivado de facturas y demás documentos.
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  • Promociones de clientes.
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  • Confección y actualización de expositores.
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  • Confección de listados y estadísticas.
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  • Contactar con el Director de Logística para gestionar y constatar las fechas concretas de producción de los diferentes modelos de azulejos que se requieran

Requerimientos:

• Formación: FPI / FPII
• Conocimientos: SAP
• Idiomas (Idioma y nivel de dominio): español, inglés fluido

 

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