Si eres experto en Infraestructura, redes y soporte, vives o te gustaría vivir en Castellón (cerca del mar y con un coste de vida mucho más bajo que en otras ciudades) y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional, en Melt Group te estamos buscando.

Empecemos por la empresa:

Fundada en 2009 y con una plantilla de más de 300 personas, se trata de una empresa joven que se apoya en la experiencia de más de 40 años de sus directivos, y se ha consolidado en el mercado mundial como producto líder en su sector. Con sede en Castellón, cuenta con un total de 35 centros de distribución en Estados Unidos y tiene filiales comerciales en Reino Unido y China. En España, tienen instalaciones en Alicante, Barcelona y Madrid. También una fuerte red propia de tiendas y showrooms. 

Hablemos de tu proyecto:

Te ubicarás como Coordinador del segundo nivel de Soporte IT de un equipo de cuatro personas. Serás responsable del diseño, gestión, coordinación e implementación de los procedimientos y uso de las herramientas del grupo; asegurando la correcta ejecución y mantenimiento de los sistemas de comunicación y redes, tanto a nivel local como con las filiales internacionales. Reportarás directamente al Director de IT
Tus funciones serán:

  • Identificar los recursos tecnológicos necesarios en materia de comunicación, redes y directorios activos. 

  • Como especialista, te asegurarás de crear procedimientos, coordinar y ejecutar las buenas prácticas en el mantenimiento de las infraestructuras y en el servicio de soporte a los usuarios.

  • Definir las especificaciones técnicas y sus funcionalidades a corto y medio plazo.

  • Diseño, Coordinación y Gestión del Servicio de Soporte de los dispositivos, redes y comunicaciones en segundo nivel. 

  • Administración de servidor y directorio activo con Azure (Global).

  • Diseño de pruebas de diagnóstico y reparación de averías.

  • Planificación y realización de actualizaciones de mantenimiento programadas.

  • Identificar, investigar y resolver problemas técnicos complejos.

La experiencia que puedes aportar es:

  • Mínimo 5 años de experiencia en un puesto similar, proporcionando soporte técnico a usuarios finales en materia de IT.
  • Imprescindible experiencia en documentar, crear procedimientos y mantener/actualizar y asegurar la correcta ejecución de las prácticas en infraestructuras.
  • Experto/a en: Directorio activo, Azure AD, Office 365, Administración y gestión de Redes y comunicaciones (Router,TCP/IP, Wifi, SCCM), Firewalls y VPN. Sistemas de videoconferencia (Webex, Teams)
  • Inglés fluido. 
  • Perfil con clara orientación al liderazgo.

¿Qué te hará destacar?

  • Titulación superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
  • Amazon web services, Administración y gestión de SAP Basis
  • Experiencia en normativa ISO 9001, 27001.
  • Español (lengua materna) Muy valorable inglés B1 o superior.
  • Excelentes competencias de análisis, planificación y orientación al cliente.

¿Te preguntas qué podemos ofrecerte? Ahí va:

  • Salario: 38.000€ – 50.000€ 
  • Contrato indefinido + interesantes condiciones y beneficios.
  • Horario flexible con entrada libre desde las 8:00 hasta las 9:15 de L a J y viernes de 8 -12 o de 9 -15h
  • 25 días laborales de vacaciones al año.
  • Plan de retribución flexible que permite permutar parte del salario en beneficios como: seguro de salud, ticket restaurante y guardería.
  • Plan de formación anual y clases de idiomas virtuales.
  • Proyecto en grupo internacional con gran desarrollo de negocio y expansión.
  • Participación en múltiples proyectos tecnológicos.
  • Buen ambiente de trabajo.

Bueno…. y una vez que aplico, ¿Cómo avanzamos?

Sencillo, cuando revisemos tu CV, te llamaremos para un contacto telefónico inicial. Luego, presentaremos tu candidatura a nuestro cliente. El proceso con ellos será una primera video llamada con RRHH y una segunda con el Director Técnico al que se reporta. Es posible que haya una última fase con el CFO y el CEO. 

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